Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro en la imprenta online de 2 Color Industria Gráfica?
Para poder continuar con el proceso de compra, es necesario que rellene el formulario de registro. Se creará una cuenta personal y recibirá un correo de confirmación con su nombre de usuario y contraseña. Para acceder al formulario de registro debe dirigirse a este enlace y acceder a la pestaña «Cree una cuenta», deberá rellenar el formulario con sus datos personales. Recibirá un correo de confirmación.
Nota: si usted es un particular, indique en el campo EMPRESA

¿Cómo realizo un presupuesto?
Para realizar un presupuesto personalizado, acceda a la pestaña Haz tu presupuesto. Rellene los datos con las características técnicas que desea para su trabajo. Para finalizar, indique las cantidades para las que desea obtener el precio, y pulse en Obtener Presupuesto, el sistema tardará unos segundos en procesar los datos y generar el precio para su trabajo.
Nota: todos los precios tienen incluido el 21% de I.V.A.

¿Puedo realizar la compra de varios productos?
De momento no está disponible la opción de multicompra, en breve activaremos esta posibilidad. Si desea realizar la compra de varios productos es necesario que se ponga en contacto con nosotros a través de este formulario.

¿Cuándo recibo mi pedido?
Una vez procesado el pedido y recibido el pago, se procederá a la preparación y producción del trabajo. Una vez finalizado recibirá un correo de confirmación, donde se le indicará la fecha de envío y el número de seguimiento. Recibirá sus productos en un plazo máximo de 10 días, este tiempo puede variar según la complejidad del trabajo y del número de procesos que tenga el pedido.

¿Cómo envio mis archivos?
Para el envío de archivos debe dirigirse a Haz tu presupuesto, y seleccionar Enviar archivos. El envío de archivos se realiza a través de Wetransfer, por lo que la transferencia está limitada a 2Gb.

¿Cómo puedo contactar con 2 Color Industria Gráfica?
Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que encontrará en Contacto

¿Qué métodos de pago están disponibles?
Únicamente esta habilitado como forma de pago la transferencia bancaria, los datos para hacer el ingreso serán facilitados una vez finalice el proceso de compra en nuestra Imprenta Online